Négy lépés a jóváhagyásig

Miért kér a Powerup Casino személyazonosító ellenőrzést?

Az engedély előírja a személyazonosság ellenőrzését, ezért a Powerup Casino legfeljebb 18 óra alatt elvégzi a dokumentumok átvizsgálását.

Indítsd az ellenőrzést

Magyar engedélySZTFH engedély SZTFH-141244/2005, működés 2005 óta

Ellenőrzés előtt

Ami az ellenőrzés előtt áll

Egy helyen látod, ki vizsgál, meddig tart, és hova írhatsz, ha valami nem stimmel.

Ki ellenőriz

Powerup Casino Kft.

Engedély

SZTFH-141244/2005

Átvizsgálás

18 óra

Kötelező legkésőbb

első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Korhatár

18+

Fotózás előtt

Mit tegyél a vizsgálat előtt?

A Powerup Casinónál a hiánytalan feltöltés a leggyorsabb út: a vizsgálat 18 órán belül lezárul.

Hol találod az okmányokat?

Nyisd meg a fiókodban az okmányok szakaszt, és nézd meg, melyik mezőnél milyen fájlt várnak. Fotót készíts nappali fényben, ne képernyőképet.

Éles, teljes kép származik belőle

Töltsd fel a személyazonosító igazolványod vagy az útleveled mindkét oldalát. Ellenőrizd, hogy mind a négy sarka, a fényképed és az olvasható adatok is benne legyenek.

Használj friss, olvasható iratot

Csatold a lakcímet igazoló okmányt, amelyen a neved és a címed együtt szerepel. Régi számla vagy lejárt irat helyett frisset válassz, különben újra kérjük.

Válasz 18 órán belül

Küldd el mindent egy körben, majd várd meg a visszajelzést e-mailben. Ha hiányzik valami, a válaszban megírjuk, mit pótolj; a döntés 18 órán belül megérkezik.

Feltöltés előtt

Mely iratokra lesz szükséged?

Nem kell ügyvédhez rohannod: három hétköznapi irat elég, ha minden adat olvasható rajta.

Személyazonosító igazolvány vagy útlevél

Mit bizonyíta személyazonosságod

Mit mutassonfotó, név, okmányszám élesen

Lakcímet igazoló okmány

Mit bizonyíta bejelentett lakcímed

Mit mutassonnév és cím egy oldalon

Bankkártya vagy bankszámla kivonat

Mit bizonyíta fizetési módod jogosultságát

Mit mutassonkártyaszám első és utolsó négy jegye

Tiszta beküldéssel elkerülhető a visszadobás

Egyeztesd az adatokat. A fiókban megadott név, születési dátum vagy lakcím eltér az iraton szereplő adatoktól, ezért a rendszer nem tudja párosítani a kettőt. Frissítsd a fiókadatokat az irat adataira Egyeztesd a lakcím szó szerinti írásmódját

Érvényes irattal biztos a siker. A személyazonosító igazolvány vagy az útlevél lejárt, így nem bizonyítja, hogy a jelenlegi adataid érvényesek. Készíts képet az érvényes iratról Ellenőrizd a lejárati dátumot a kép készítése előtt

Töltsd fel a legutóbbi számlát. Egy régi közüzemi számla nem igazolja a mostani lakcímedet, ezért a lakcím-ellenőrzésnél nem fogadható el. Válassz friss, aktuális címre szóló számlát Használj olyan okmányt, ahol a neved és a cím is látszik

A bevétel útja a nyilvántartásig

Az SZTFH-141244/2005 licenc a pénzmosás elleni ellenőrzést előírja, ezért a Powerup Casino Kft. kérheti az összeg eredetének igazolását. Rutinlépés ez minden szabályozott szolgáltatónál, nem gyanúsítás: a vizsgálat a tranzakciót nézi, nem a játékost.

Előkerülhet néhány irat, ha a forrás igazolása kerül sorra:

Munkaszerződés vagy munkáltatói jövedelemigazolás
Utolsó fizetési jegyzék, bérszámfejtés
Bankszámla kivonat a jóváírásokról
Nyugdíjas- vagy szociális ellátás igazolása
Megtakarítást, vagyont bemutató irat

Az első kifizetés előtt

Melyik pillanatban számíts ellenőrzésre?

Megszűnik a bizonytalanság, hogy a kifizetésed váratlanul megakad-e az ellenőrzés miatt.

Első kifizetés, első ellenőrzés

Első kifizetésednél a licensz előírja az ellenőrzést, ezért ilyenkor kérik a személyazonosító igazolvány vagy útlevél, valamint a lakcímigazoló okmány képét.

Miért nem egyezik a két adat?

Ha a fiókban más név vagy cím szerepel, mint az iraton, a rendszer ellenőrzést indít, és a helyes adatot igazoló dokumentumot kéri tőled.

Pénzforrás igazolása nagyobb tételnél

Szokatlanul nagy befizetés vagy kifizetés esetén a pénzmosás elleni szabályok miatt forrásigazolást kérhetnek, például bankszámlakivonatot vagy bérjegyzéket.

Életkor ellenőrzése 18 év alatt

Ha az iratból nem derül ki egyértelműen, hogy elmúltál 18 éves, életkor-ellenőrzés indul, és a személyazonosító igazolvány vagy útlevél születési adatát nézik.

Hét rövid kérdés

Ellenőrzés: rövid kérdések, egyenes válaszok

Végigolvasva pontosan tudni fogod, mit várnak tőled, és mikorra kapod meg a választ.

Legkésőbb mikor kell átmennem az ellenőrzésen a Powerup Casinónál?+

Az első kifizetésed előtt mindenképp sorra kerül. Az engedélyünk előírja, ezért a fióknyitásnál vagy az első befizetésnél is kérhetjük már az iratokat. Ilyenkor a játékod folyik tovább, csak a kifizetés vár az ellenőrzés lezárásáig.

Fel tudom tölteni az iratokat telefonról is?+

Igen, a mobilod kamerája elég hozzá. Fényképezd az okmányt egyenes, jól megvilágított helyen, és ügyelj rá, hogy mind a négy sarok látszódjon. A fotót ugyanoda töltheted fel, ahol a többi iratot is várjuk.

Mi a helyzet, ha az ellenőrzés óta más nevet használok?+

Küldd el az új nevet igazoló hatósági iratot az ellenőrzési e-mail-címünkre. A fiók adatait ezután igazítjuk a friss okmányhoz, hogy a kifizetés ne akadjon el. Régi és új nevet egyaránt mutató irat a leghasznosabb.

Elutasították az iratom, mit tegyek ilyenkor?+

Nézd meg az értesítésben megadott okot, és küldj új felvételt ugyanarról az iratról. A leggyakoribb hiba a tükröződés, a levágott sarok vagy a lejárt dátum. Ha a második kép is elakad, írj az ellenőrzési címünkre, és megmondjuk, mit érdemes máshogy fotózni.

Később ismét elkérik ugyanazokat az iratokat?+

Általában nem, az egyszer jóváhagyott okmány a fiókodhoz rendelve marad. Előfordulhat viszont, hogy egy lejárt irat helyett újat kérünk, például ha a személyi igazolványod érvényessége lejárt. Ilyenkor előre jelezzük, mit kell pótolni.

Mennyi idő alatt zárul le az ellenőrzés a Powerup Casinónál?+

A beküldött iratok elbírálása legfeljebb 18 óránkat vesz igénybe. Olvasható, teljes képekkel ez az idő jellemzően jóval rövidebb. A döntésről e-mailben értesítünk, utána a kifizetés azonnal indulhat.

Biztonságban vannak az irataim a Powerup Casinónál?+

Igen, a feltöltés 256-bit SSL titkosítással történik, és az iratokat kizárólag az ellenőrzéshez használjuk. A hozzáférést szűk körre korlátozzuk, az adatkezelés részleteiről pedig az adatvédelmi címünkön kérdezhetsz bátran.